Dai il meglio ai tuoi Clienti: ottimizza l'Assistenza Tecnica

Trasforma l’Assistenza IT su hardware e software nel tuo vantaggio competitivo con Assistance.web:
il Gestionale a supporto delle Aziende Informatiche

Il Gestionale che rivoluziona l'Assistenza a supporto delle Aziende informatiche

Assistance.web è il Gestionale ideale per tutte le Aziende informatiche che gestiscono il proprio parco clienti mediante la stipula di contratti per l'assistenza tecnica sia hardware che software. Ottimizza i tuoi servizi di assistenza con:

  • Gestione Contratti

    Censisci i contratti con relativa data di scadenza.

  • Gestione Ricambi

    Registra e gestisci, per ogni intervento di assistenza effettuato, i pezzi di ricambio utilizzati.

  • Gestione Pacchetti ore

    Gestisci gli interventi di assistenza tecnica con pacchetti ore prepagate e tieni sotto controllo il riassunto delle ore ancora da effettuare.

  • Fatturazione automatica

    Automatizza la fatturazione dei contratti e degli interventi.

Con Assistance.web la gestione delle risorse è più efficace grazie al planning interattivo, che permette di visualizzare su mappa quali tecnici sono disponibili in una determinata fascia temporale.
Inoltre, grazie agli appositi report, Assistance.web permette di elaborare velocemente statistiche sulla redditività e liste di controllo ad uso interno.
Anche per questo il Gestionale Assistance.web è ideale per le Aziende Informatiche che erogano servizi di assistenza tecnica.

Amato da chi lo utilizza

Per i nostri clienti Assistance è uno strumento prezioso ed efficace che soddisfa tutte
le esigenze tipiche del Service e automatizza i processi di Post-Vendita.
Software App Gestione service post vendita

Lavora in mobilità con la App

Con la App Interventi Tecnici di Assistance.web by META, puoi gestire le attività di assistenza tecnica da qualsiasi Smartphone e Tablet Android, anche offline!

Fai firmare da App il rapporto intervento ed invialo al cliente in pochi tap.

L’applicazione è integrata con Assistance Web e può scambiare i dati in modo bidirezionale con il database aziendale, mantenendo i sistemi costantemente allineati.

Scopri Assistance.web: il software semplice, intuitivo e ricco di
funzionalità per gestire ticket ed interventi.

Contatti

Sei interessato ad Assistance.web?
Scrivici le tue esigenze e necessità aziendali.

FAQ

Scarica la documentazione sul prodotto. Ottieni tutte le informazioni di cui hai bisogno, sempre a tua disposizione.

Prezzi

Vuoi saperne di più?
Scopri prezzi e modalità di acquisto del software.