Gestisci l’Assistenza tecnica dei clienti, la fatturazione elettronica e il magazzino da un unico strumento.
Accedi sempre da Smartphone, Tablet e PC!
Assistance 4Tech è la soluzione completa per chi eroga servizi di assistenza per la manutenzione e riparazione di impianti, singoli macchinari, prodotti/articoli.
Con Assistance 4Tech puoi:
Assistance 4Tech è l’Assistente personale della tua Azienda che ti aiuta programmare e pianificare i servizi di manutenzione, assicurandoti un monitoraggio costante fino alla consuntivazione degli interventi.
Con il Planning grafico interattivo di Assistance.web pianifichi gli interventi di Manutenzione e Riparazione con un click.
Controlla dal calendario le disponibilità e l’ubicazione dei collaboratori e assegna interventi e attività con un semplice drag and drop.
Grazie a questa funzionalità hai a disposizione uno strumento flessibile e potente per programmare il lavoro in modo semplice ed intuitivo.
Le aziende che offrono servizi di manutenzioni e riparazioni
usano Assistance 4Tech per ottimizzare la gestione degli interventi tecnici:
APP nativa Android: funziona anche offline, così puoi lavorare senza connessione Internet
Grazie all’integrazione con AGON, Assistance cresce con te. Scegli i moduli da attivare, quando vuoi
Crea profili e utenze per tecnici e clienti; stabilisci cosa far vedere/gestire a ogni utente
Attraverso il GPS del dispositivo, registra tutte le movimentazioni dell’utente nel corso della giornata e invia in automatico le informazioni in sede.
Possibilità di stampa e invio via e-mail al cliente. Il rapportino viene inviato automaticamente ad Assistance e collegato al Ticket
Salvataggio e memorizzazione della firma digitale del cliente sul rapportino d’intervento della App
Per rimanere costantemente aggiornato sulle modifiche degli interventi assegnati al tecnico
Per il costante scambio dati fra la App e Assistance. Dati allineati in tempo reale su entrambi i sistemi
Con la App META Interventi Tecnici integrata, i tuoi collaboratori possono vedere le attività da fare direttamente dalla App e segnare quelle svolte da una semplice check box.
La App funziona anche offline e i dati si aggiornano automaticamente anche su Assistance.web: in questo modo hai sempre tutto sotto controllo, in ufficio e fuori sede.
